FAQ (Veel gestelde vragen)

Veel gestelde vragen over Red Dingo penningen:

1) De gravering van uw penning:

  • Bij iedere penning staat vermeld hoeveel regels en tekens u maximaal kunt laten graveren.
  • De grootte van de gravering wordt aangepast aan het aantal te graveren tekens.
  • De graverering wordt gecentreerd en mooi verdeeld gegraveerd op de penning.
  • Om de gravering mooier over de penning te verdelen is het mogelijk dat wij de volgorde van de regels met de gewenste gravering aanpassen.
  • Er wordt gegraveerd in hoofd- en kleine letters.
  • Regel 1 wordt, indien mogelijk, iets groter gegraveerd.

2) Kunnen er speciale tekens worden gegraveerd?

  • Ja, er is veel mogelijk. Informeer via info@reddingo-shop.com. Wij laten zo snel mogelijk weten of het speciale teken dat u wenst mogelijk is. 

3) Betaal ik verzendkosten voor het verzenden van Red Dingo penningen?

  • Nee, voor het verzenden van penningen worden geen verzendkosten berekend.

4) Betaal ik kosten voor het graveren van Red Dingo penningen?

  • Nee, voor het graveren van RedDingo penningen worden geen extra kosten in rekening gebracht.

5) Door wie en hoe worden de penningen gegraveerd?

  • De penningen worden gegraveerd door de firma Red Dingo in Zwitserland met een diamant graveermachine. De penningen worden diep gegraveerd in een duidelijk leesbaar lettertype. De firma RedDingo geeft levenslang garantie op de leesbaarheid van de gravering.
  • De gravering wordt gecentreerd over de penning.
  • De grootte van de te graveren letters/cijfers wordt aangepast aan het aantal karakters dat moet worden gegraveerd. 

6) Worden bestelde penningen verzonden door allroundDOG?

  • Nee, penningen worden verzonden door de graveerder, de firma Red Dingo in Zwitserland. De levertijd van de penningen is daardoor gemiddeld 4 werkdagen.

7) Kan de gravering na bestelling worden aangepast?

  • Wij kunnen de gravering nog aanpassen zolang de penning nog niet is gegraveerd.
  • Eenmaal gegraveerde penningen kunnen niet meer worden aangepast.

8) Blijft de gravering goed leesbaar?

  • Ja, u krijgt levenslang garantie op de leesbaarheid van de gravering.

Om verminderde leesbaarheid van de gravering te voorkomen is het belangrijk om niet meerdere penningen tegen elkaar aan te laten schuren. In dat geval vervalt de garantie.

9) Ontvang ik ook een ring om de penning aan de halsband of tuig te bevestigen?

  • Ja, bij iedere penning wordt een stevige RVS bevestigingsring (splitring) geleverd.

10) Hoe worden de penningen verzonden?

  • RedDingo penningen worden verzonden via PostNL.

11) Kan een bestelde penning worden geannuleerd of retourgestuurd?

  • Nee, een op maat gemaakt artikel kan niet worden geannuleerd/retourgestuurd. Voor onze klanten op maat gemaakte artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

12) Mijn hond / kat is de penning verloren:

  • Verlies heeft niets te maken met de kwaliteit van de penning. Dit valt daarom niet onder garantie. De door de firma Red Dingo bijgeleverde splitring is van goede kwaliteit. Het is mogelijk dat uw huisdier ergens achter blijft hangen en daardoor de splitring verbuigt. Het komt voor dat de musketonhaak van de riem per abuis wordt vastgemaakt aan de splitring van de penning ipv aan de D-ring van de halsband of het tuig.

13) Hoe neem ik het beste contact op met allroundDOG?

  • Bij voorkeur via e-mail: info@reddingo-shop.com

 

Gastenboek

  • 18-06-2020 - Heb 2 mooie plastic hondenpenningen besteld en een Tag Clip....  lees meer
  • 08-05-2020 - Supermooie penningen ontvangen . lees meer
Plaats een bericht
© 2014 - 2020 RedDingo-Shop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.